Accrh Communication

Lecture longue

Crise : cinq gestes dans l’ordre

Survolez ou touchez une étape pour la détailler.

Équipe réunie autour d’une table pour analyser une situation de crise
  1. 1. Écouter et vérifier Rassembler les faits établis avant toute prise de parole, et séparer ce que l’on sait de ce que l’on suppose.
  2. 2. Réunir la cellule Mettre autour de la table les personnes qui décident, qui savent et qui parleront, avec un point d’étape régulier.
  3. 3. Préparer une phrase de reconnaissance Formuler une première réponse courte qui reconnaît la situation sans spéculer sur les causes.
  4. 4. Désigner un porte-parole Confier la parole à une seule personne préparée, pour éviter les messages contradictoires.
  5. 5. Suivre et corriger Observer les réactions, corriger les informations inexactes et tenir les publics informés de la suite.

Le détail dans notre article sur la crise médiatique

Dossier management

Prises de parole managériales, réunions et marque employeur : la communication vue depuis l’équipe, là où se joue la confiance au quotidien.

Communiqué ou conférence de presse ?

Deux façons d’annoncer une nouvelle aux journalistes. Choisissez pour voir quand l’une convient mieux que l’autre.

Le communiqué, pour une information claire et datée

Il convient à une annonce factuelle que le journaliste peut traiter seul : un lancement, une nomination, un résultat. Il se lit en quelques secondes et doit répondre d’emblée aux questions essentielles.

La conférence de presse se justifie quand le sujet appelle des questions, une démonstration ou la présence d’un dirigeant. Elle demande plus de préparation : invitations, dossier de presse, porte-parole entraîné.

Dossier marketing

Positionnement B2B, ligne éditoriale de marque et argumentaire commercial : comment dire clairement ce que l’on fait, à qui, et pourquoi cela compte.

Votre communiqué est-il prêt ?

Un communiqué doit raconter l’histoire de l’entreprise avant d’annoncer la nouvelle.

Le journaliste cherche d’abord l’information : la nouvelle vient en tête, le contexte ensuite.

Le titre doit pouvoir être compris sans lire le reste du texte.

Un titre clair et factuel aide le destinataire à juger en quelques secondes si le sujet le concerne.

Une citation du dirigeant rend toujours le communiqué plus fort.

Elle apporte un point de vue si elle dit quelque chose de neuf ; une citation creuse affaiblit le texte.

Un contact presse joignable doit figurer à la fin du communiqué.

Sans interlocuteur identifié, un journaliste intéressé ne peut ni vérifier ni approfondir.

Dossier communication

Plans de communication, communication interne, intranet et mesure des campagnes : des méthodes concrètes pour que les messages de l’entreprise arrivent jusqu’à ceux qui doivent les entendre.

Estimer le budget d’une conférence de presse

Les montants proposés sont des exemples : remplacez-les par ceux de vos devis.

Budget estimé : 1 290 €

Montants d’exemple : saisissez vos propres devis.

Par où commencer selon votre rôle

Le dernier chiffre officiel · 23 octobre

Chômage : 8,3 % de la population active

Taux au sens du BIT, 2e trimestre 2026, en hausse sur un trimestre.

Source : INSEE

Comment structurer un plan de communication
Communication

Comment structurer un plan de communication

Méthode pour aligner messages, canaux et priorités sans multiplier les actions.

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